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“現在延時服務真是好！今天我要辦理道路普通貨物經營許可證，下午有事耽誤了一會兒，到這兒的時候已經下午六點了，我還擔心辦不了，沒想到窗口的工作人員依然保持著熱情耐心的服務態度將我需要的手續一次都解決了！”日前，前來辦理道路普通貨物經營許可證的張先生高興地說。

在新野縣政務服務中心“延時服務”已成為日常工作的一個小縮影，這不僅僅是辦理時間的延長，同時也是服務方式的再延長，有效破解了企業群眾“工作時間沒空辦，休息時間不能辦”的難題，讓他們切實感受到“新野政務”的溫度。

近年來，為持續優化營商環境，新野縣政務服務中心急群眾之所急，想企業之所想，不斷創新服務方式，提升服務水平，立足實際幫助企業和群眾解決困難；全面推行行政審批事項“網上辦”“一次辦”“承諾辦”“容缺辦”“延時辦”“預約辦”“免證辦”“免費寄”等服務，用實實在在的舉措為辦事企業和群眾提供精簡高效的政務服務，打通政務服務“最后一公里”。

“目前，新野縣政務服務中心通過延時服務共辦理各項業務600余起，切實做到業務不辦結，服務不打烊。新野縣政務服務中心將以手續最簡、服務最優、成本最低、效率最高為目標，聚焦企業群眾需求，以企業群眾辦事遇到的痛點難點為著力點，采取網辦、簡辦、快辦、延時辦等便利化措施，為辦事企業和群眾提供精簡高效的審批服務，打通政務服務最后一公里，讓政務服務有溫度、提速度，進一步推動新野政務服務營商環境再升級。”該縣政務服務中心主任陳全偉說。（薛小磊 樊小惠 王迪）